解決人際衝突的五種策略

再下一步，我們要如何掙脫人際關係的困境？ 答案就在「練習理解及處理自我的情緒，以及培養良好的溝通模式裡。」 在中興大學開設超 ...

信任是人際關係的核心價值. Trust is the key. 失去互信時的處理方式: 1. 道歉. 2. 自我省思：我為何破壞信任. 3. 改正缺失. 4. 花時間致力重建信任.

為了營造有利於處理衝突的人際氣氛，像是用心傾聽、給予肯定. 的回應、有效語言和非語言溝通技巧的運用，皆有助於建立健康的溝通關係(何華國﹐. 2003)。 2. 適當安排處理 ...

藉由本單元的課程，可以幫助學生近一步了解人際衝突的意義、類型、形成 ... 演練中去尋找解決或預防衝突之道，以幫助個人建立及維持良好的人際關係。