解決人際衝突的五種策略

它不但能幫助你真實表達需求，更重要的是，它能維護你與對象彼此間的關係及情感。而在運用「自我肯定式表達法」之前，最重要的是先使用「具體且不帶評價」的方式闡述自己的 ...

若能學會正確的衝突處理方式，便能有效促進人際關係的互動與溝通（徐. 西森，2002）。 二、 人際衝突的迷思. 如前述提到，在與學生輔導工作中，發現許多學生在面對人際 ...

擁有豐富企業情緒危機處理經驗的諮商心理師蘇絢慧指出，衝突過後，彼此都有委屈、受傷的情緒，在所難免。若是家庭或愛情關係，還可以花時間慢慢等待對方沉澱心思；但在 ...

為了營造有利於處理衝突的人際氣氛，像是用心傾聽、給予肯定. 的回應、有效語言和非語言溝通技巧的運用，皆有助於建立健康的溝通關係(何華國﹐. 2003)。 2. 適當安排處理 ...