解決衝突的6步驟

為了營造有利於處理衝突的人際氣氛，像是用心傾聽、給予肯定. 的回應、有效語言和非語言溝通技巧的運用，皆有助於建立健康的溝通關係(何華國﹐. 2003)。 2. 適當安排處理 ...

它不但能幫助你真實表達需求，更重要的是，它能維護你與對象彼此間的關係及情感。而在運用「自我肯定式表達法」之前，最重要的是先使用「具體且不帶評價」的方式闡述自己的 ...

若能學會正確的衝突處理方式，便能有效促進人際關係的互動與溝通（徐. 西森，2002）。 二、 人際衝突的迷思. 如前述提到，在與學生輔導工作中，發現許多學生在面對人際 ...

再下一步，我們要如何掙脫人際關係的困境？ 答案就在「練習理解及處理自我的情緒，以及培養良好的溝通模式裡。」 在中興大學開設超 ...

對策. 先自問是不是真的無法負荷工作，就算工作量真的超出負. 荷，也要有技巧地與主管溝通。告訴老闆你手上有哪些工. 作，請他指示各項工作的處理優先順序，不著痕跡地讓他 ...