顧客至上

客戶提出不合理要求，你可以說：「我先回去問問老闆。」朋友找你借錢，最好的婉拒就是：「我回去問問老婆！」 3.音調拉高、視線 ...

婉拒信有四大原則，「謝謝」、「訊息」、「原因」、「期許」。 ... 2 開工一堆Email要回客戶，心好累？4個簡單技巧，回信變得更有效率 ...

在職場中，如何體面拒絕同事、主管和客戶，還不會得罪人？一位真正傑出的職場人士，一定懂得化被動為主動，化拒絕為引導，最終互相成就。

拒絕時避免使用「否定」字眼「談生意不以NO收場」是商場上不變的法則。因此，不得不拒絕客戶的邀約或需求，卻仍想與對方保有合作的可能性時， ...

某客戶去年向國內某知名軟體公司購買了ERP（企業資源計畫）軟體，產品保固期一年，辛苦了一段時間總算讓系統順利上線，很快的一年將近，產品保固即將 ...