顧客至上

因緣際會在轉調時，有個工作內容是管理客戶服務信箱，因此每天幾乎都會收到欲上架平台的團隊寫信來諮詢，信件往往是：. 「我們專案 ...

實際上客戶體驗感很差。真的成交了也是強迫客戶成交。所以才會有做業務是求著客戶的感覺。說白了。買賣是平等的商業 ...

婉拒信有四大原則，「謝謝」、「訊息」、「原因」、「期許」。 ... 2 開工一堆Email要回客戶，心好累？4個簡單技巧，回信變得更有效率 ...

客戶提出不合理要求，你可以說：「我先回去問問老闆。」朋友找你借錢，最好的婉拒就是：「我回去問問老婆！」 3.音調拉高、視線 ...

如何得體拒絕同事、老闆、客戶要求，還能當好人？關鍵在你說「不」的方式. 你是否總在說「不」後懊悔不已，似乎又當了一回壞人。拒絕了，心裡過意不去；不拒絕，又把 ...