人際衝突理論

職場生活中不可避免會與人發生衝突。 ... 埃迪舉出一個比較典型的例子：一位非常有才能的女員工，憑著她的才幹得到經理的賞識，但她卻與那些她認為 ...

在職場上，意見不合難免。遇到批評或尖銳的話語該如何化解衝突呢？可以透過聆聽、表達接收到對方訊息、點出自己的困難、提出開放式的問題4步驟避免 ...

而關於職場衝突，發現了一本專門解決人際交往的書-《解決衝突的關鍵技巧·如何增加你的有效 ... 就以上的例子而言，阻礙這個對話的是雙方都不讓步。

Michael Gregory (以下簡稱MG)：職場衝突有很多種，但講到衝突，我腦中會先浮現一個組織架構圖，因為衝突 ... 其中一個例子是對客戶的「適用性」。