我的處理衝突模式

想要有效解決衝突，比起急切地表達自己想說的話，有效而積極的傾聽，反而更能幫助對方感到被理解，穩定情緒，開啟更好的互動模式。 你可能會想：「我很 ...

跨文化衝突》處理衝突的5種策略. 我們來看這個衝突解決模型(Thomas-Kilmann Confl ict Mode Instrument) ...

湯瑪士認為，人們處理衝突時有兩種行為模式，一是堅持己見，二則是協力合作。而這兩種傾向又衍生出五種處理策略，了解這五種策略以後，就毋須為在發生 ...

面對各種暴力與非暴力的衝突，人有三種處理模式︰蜥蜴腦（生存腦），憑直覺和衝動行事；猴子腦（情緒腦），以感情和感覺做判斷；人類腦（理性腦），根據事實權衡取捨。本書 ...

如何處理衝突，我們有五種選擇，迴避、退讓、競爭、妥協和合作。 我先用一個橘子故事來簡單解釋一下這5種解決衝突的區別。比如現在有一個橘子，你想要，我 ...