組織衝突管理

第十一章衝突管理Conflict Management 在任何一個組織或是企業，合作、競爭和衝突，這三者都可能是同時並存的。 衝突管理的重點，就是如何將這三者， ...

文從組織衝突案例,解析衝突的形成原因及過程,並綜合各家看法及作者個人的親身觀察與. 體驗,提出圖書館組織的衝突管理策略,供行政運作的參考。 關鍵詞:組織衝突、衝突 ...

衝突管理的管理原則是：（1）盡力減少情感衝突，以免妨礙組織績效。（2）增加適量的認知衝突以促進組織學習。預防情感衝突與促進認知衝突的方法包括：（1 ...

衝突管理. Conflict Management－. Team Establishment and Encouragement. 小組成員： ... 衝突管理是組織行為學的一門課 ... 管理...

人與人之間的衝突。 (四) 組織衝突. 團體之間的衝突。 四、衝突的程序. 管理學者龐帝(Pondy) 認為團體衝突，通常會經過五個階段：. (一) 潛伏期(latent stage).