卡內基人際關係九大法則 - seo自然排序

卡內基人際關係九大法則卡內基人際關係九大法則1.不批評、不責備、不抱怨的精神2.懂得讚賞和感謝他人3.能引發他人心中的渴望4.總是關心他人5. seo自然排序 跳到主文 seo自然排序 部落格全站分類：電玩動漫 相簿 部落格 留言 名片 Apr11Wed201220:16 卡內基人際關係九大法則 卡內基人際關係九大法則卡內基人際關係九大法則1.不批評、不責備、不抱怨的精神　2.懂得讚賞和感謝他人　3.能引發他人心中的渴望　4.總是關心他人　5.經常微笑　6.一定記得別人的名字　7.善於聆聽他人的心聲　8.樂於談論他人感興趣的話題　9.能衷心地讓人感覺自己的重要影響力是必須，而不是附帶的能力　蔡：贏在影響力是每個人都在乎的課題，但影響力等於權力、等於財力嗎？在《贏在影響力》這本書中，黑幼龍老師很清楚的告訴我們，上過卡內基課程的人已經超過十萬人，如果影響力代表另一種可能超過財富、超過權力，而我們卻很難說清楚的力量，那它到底是什麼？　黑：在談什麼是影響力之前，先來談什麼不是影響力？只為自己的目的去操縱、擺佈、耍詭計，達到自己的目的，不是我說的影響力。

影響力也不是藉著我們的權位、金錢，讓別人做我們想要做的事。

一個人既沒有錢，也沒有其他的資源，但他卻可能很有影響力，譬如說證嚴法師可以讓慈濟在全世界發揮這麼大的功能，激發這麼多人的愛心。

　我們不過是個凡人，為什麼需要影響力？我把影響力解釋成與別人合作的能力，有影響力的人，別人很願意跟他合作、共事，他們達到成功的機會更大，也更快樂。

　第二有影響力的人別人願意支持他。

「支持」並非只有政治人物或有大事業的人才需要，我們在家裡，也多麼需要家人的支持。

我的人生有兩次重大轉變，如果沒有家人支持，我可能無法轉變成功。

　在一兩百年前的農業社會，影響力可能不是那麼重要，我們只要做自己的事，讀自己的書，種自己的田。

可是今天，我找不到一個工作是一個人可以獨立完成，而不需要別人支持，不需要跟別人互動的。

進入工商業社會，影響力是必須的能力，不是附帶的能力。

　林：我們在影響別人之前，當然會受些影響，如果沒有受好的影響，又如何儲備影響別人的好的能量？好影響、壞影響應有所區別，而不是只想影響別人。

很多新聞報導、綜藝節目都是負面的訊息，對社會壞的影響較大，好的影響較少。

我們應尋求積極正面的影響力。

有影響力的人不批評、不抱怨、不責備　蔡：為什麼第一個法則要講三不原則，不批評、不抱怨、不責備？　黑：這一條是其實是最難，也最重要的。

如果可以做到，很多人願意跟我們配合，反之，如果我們常常批評、抱怨、責備的話，有一個危險就是會傷到別人寶貴的自尊。

當一個人自尊受到傷害，他很難跟你“由衷”的合作，請注意是“由衷”不是靠命令、規定。

一個主管、總經理、部長或者一家之主，如果周圍的人自尊受到傷害，他就不會與你由衷的合作，甚至會跟你搗蛋。

　工商時代競爭激烈，單靠一人是不行的，而是要靠一個團隊，同仁被罵，失去了自尊，就不能由衷合作，沒有由衷合作，就沒有團隊，就無法與別人競爭。

其實卡內基這條原則，並不是都不管或不改正別人的過錯，而是要用好的、別人可以接受的方法溝通，讓他願意配合。

　蔡：究竟怎樣才能真誠的看到別人的心思，然後真誠感謝別人、引導別人內心真誠的渴望。

　黑：大概十年前我在美國的一個小鎮上，看到一個舞台劇「窈窕淑女」，我以前看過電影，後來才發現，原來電影與小說的結局是不一樣的。

電影是圓滿的結局，市場裡粗俗、愛講髒話的賣花女被兩位語言學教授，調教成功了。

小說裡有段情節是賣花女跟其中一位教授說：我在H教授面前很想講髒話、很想動作粗魯，因為他心目中的我還是那個市場骯髒的賣花女。

在你面前不一樣，我很想舉止端莊，講話清楚優雅，因為你心目中的我是一位淑女。

　這很符合卡內基的第二條原則，我們給別人真誠的肯定、讚美、感謝，即使對方這時還不是那麼好，但他會拼命活出你心目中的樣子。

如果爸媽能這樣讚美、肯定孩子，孩子就會活出你心目中好的樣子；總經理、老闆也一樣，如果那麼讚美員工、同仁，他們也會努力活出你心目中希望的樣子。

有影響力的人經常微笑，還會記住別人的名字　蔡：第四法則是真誠的關心別人，第五是經常臉帶微笑，第六是記住別人的名字，其中記名字在事業或人際關係中要有影響力非常重要的關鍵，究竟要如何訓練？微笑也不容易，是不是也有方法？　林：記名字是一個習慣，記名字習慣的養成要追溯到我在當新兵訓練中心的排長時，新兵通常都穿青一色的衣服，理同樣的頭，我一定第一天就要把我那一排兵的名字記起來；三天內全連一百多人的名字要背起來，新兵通常沒紀律，透過記他們的名字，比較容易管束他們，較快進入狀況。

　到了教書時，我一定三天內把全班學生名字記起來，包括他座位位置，第一天我會請學生將他家的地圖畫給我，方便我隨時去拜訪。

　現在在南山人壽，許多處經理都認為他們可以跟我互動得這樣的好，就是因為我總是能夠記住他們的名字，讓他感到被重視，才會這樣認真的表現，他們有些現在甚至是總監了，都還經常回憶起我以前總是會記住他們名字的事情。

因此我認為記名字在卡內基訓練裡是有必要的！我與人同桌吃飯，如果同桌有一個人我不知道他的名字，我會吃不下飯。

　黑：如果我們不要求自己，人通常只對自己感興趣，只關心自己，想看看當你跟人一起拍團體照，拿到照片，你先看誰？一定先看自己。

現在我要求自己了以後，很有意思，我開始微笑比較多，記得別人的名字也比較多。

　記得別人名字，最關鍵的就是你要對別人感興趣，有熱忱再加上一些方法。

如果注意力都留在自己身上，關心自己，又沒有熱忱，當然記不得了。

有個方法提供參考，我們在說話時，可以將別人的名字帶到話的內容裡，好比與別人告別時，你可以說：「再見！」也可以說：「蔡詩萍再見。

」盡量將別人的名字帶到你們的對話中，那麼你記住別人名字的可能性就高很多了。

有影響力的人談論別人感興趣的話題，讓別人真心感到自己很重要　蔡：最後三條，第七要善於聆聽，鼓勵別人多談他自己喜歡的事，第八溝通時要談論他人感興趣的話題；最後一則要讓別人真心的感到自己很重要。

這三點有一個共通的部分，就是溝通時，都是以別人為主角。

把別人當作溝通的重心，為什麼這麼重要？　林：業務人員都很喜歡講話，可以說是靠嘴吃飯，但需要聆聽，才會知道問題的癥結點，知道客戶的需求。

談到“說別人感興趣的話題”，其實並不是每個人都是健談的，當他很健談時，往往是談自己熟悉、了解的話題。

有一次我去找一位客戶談保險，一到他家，他就先邀我去看他養的鴿子，接下來的兩個小時，他就一直在談鴿子，這隻是種鴿，這隻是從墨西哥買的價值20萬……就這樣講了兩個小時，最後不僅買了保險，還請我吃最好的日本料理。

　有一回公司部門計畫組一支球高爾夫球隊，開打當天正好下雨，我本不想出門的，他們來電說，如果我沒出席，球隊就組不成，因為他們把我說得那麼重要，讓我一大早五點多就起了個早，冒著5.5度的冷天氣趕去打球。

所以，最後一條確實是讓人的使命感、努力爆發出來的原動力。

　蔡：很多人以為卡內基談的是職場上的人際關係，其實並非如此，如何讓家人感覺你願意聆聽、溝通，並且重視他/她也是非常關鍵的。

我們常發現越親近的人，越忽略，也越不知道如何“談論她們感興趣的事情，或誘導他們談論他們感興趣的話題。

　黑：回想平常我們與孩子，特別是青少年的孩子，都談些什麼？要他做功課、考試為什麼考不夠好……反之，如果你開始注意聽他講話，問問他學校最近發生最有趣的三件事是什麼？然放下手邊的報紙、家事，眼睛看著他聽他說話，第一孩子會覺得自己很重要，第二你已經鼓勵他談論他有興趣的話題。

　鼓勵他人談論他感興趣的話題，最好的方法就是提問，而且要真誠。

我曾經問我太太：你最大的夢想是什麼？其實她也從來沒有想過，因為生活的壓力太大了。

我這一問，就激發她認真去想她內心的渴望，原來她多年一直想去一個很美的地方，也不是去玩，純粹是去休息一下而已。

　這九大法則對我們的工作、家庭生活、親子關係、交友人際關係有很大的影響，很不幸的我們成長過程中都忽略了！在學校評斷一個人有多好是看分數，出了校門看的卻是這九大法則。

因為從小沒有習慣，一下子要求做到這九大法則的確不易做到，所以要常常提醒自己，要求自己，要求了一段時間，也就不是那麼難，不那麼虛偽，那麼勉強，反而會樂在其中！.msgcontent.wsharingulli{text-indent:0;}分享FacebookPlurkYAHOO!. 全站熱搜 創作者介紹 bb41447 seo自然排序 bb41447發表在痞客邦留言(0)人氣() E-mail轉寄 全站分類：不設分類個人分類：排名優化此分類上一篇：第43回懷念的旋律 此分類下一篇：港都的火車 上一篇：有準-讓十二星座男生不偷腥方法 下一篇：　ｂｌｕｅ　ａ　ｄａｙ 歷史上的今天 2012:有準-讓十二星座男生不偷腥方法 ▲top 留言列表 禁止留言 站方公告 [公告]2022年度農曆春節期間服務公告[公告]MIB廣告分潤計劃、PIXwallet錢包帳戶條款異動通知[公告]2021年度農曆春節期間服務公告 活動快報 潮Way台南大富翁 最新潮、最有話題的「潮Way台南」指南，擁有網友推... 看更多活動好康 我的好友 熱門文章 文章分類 網路排名(13)寵物用品(12)動物世界(20)運動(14)排名優化(7) 最新文章 最新留言 動態訂閱 文章精選 文章精選 2012十一月(2) 2012四月(11) 2012三月(10) 2012二月(2) 2012一月(10) 2011十二月(4) 2011十一月(4) 2011十月(10) 2011九月(13) 所有文章列表 文章搜尋 新聞交換(RSS) 誰來我家 參觀人氣 本日人氣： 累積人氣： QRCode POWEREDBY (登入) 回到頁首 回到主文 免費註冊 客服中心 痞客邦首頁 ©2003-2022PIXNET 關閉視窗