反饋式傾聽要求家長對孩子做出有效的詢問。

一般來說，孩子與父母的溝通過程大都是由父母主導的。

所以在談話交流中，為了能更準確、全面地了解孩子的情況，在最短的時間裡獲得最多的信息，有效地控制談話的方向，家長必須認真傾聽孩子的所有表達，並且穿插著提出一些有效的詢問。

詢問有兩種方式，一種是開放式詢問，一種是封閉式詢問。

可以明顯的看出，上述案例中家長二運用的是開放式詢問。

開放式詢問是反饋式傾聽最主要的形式。

反饋式傾聽需要父母具備非常敏銳的心理感受，比如，著急否定孩子，打斷孩子說話，一邊做事情一邊聽孩子說話，這些都是不尊重孩子的表現。

父母一定要停下手中正在做的事情，注視著孩子，用心傾聽他表達自己的心聲，讓孩子能夠感受到「你說吧，我在聽」。

2.聽出孩子話語中所傳達的感受

父母不僅要傾聽孩子說了些什麼，還要揣摩她內心真實的感覺是什麼，並且進行必要的確認。

即在聽孩子說完話以後，要迅速地想一想:「我的孩子想表達什麼感受呢？」然後在心裡組織自己的語言，簡單的描述孩子的感受。

3.說出你所聽到的感受

父母要把自己當做孩子的一面鏡子，要在傾聽孩子之後，再對孩子的感受進行重述，同時還要說出你認為引起這種感受的原因。

但要注意，確認的時候，一定要用關心、猜測的口吻。

如果是反問語氣，聽起來就不像是「核對」，而是指責了。

「我知道你很生氣，因為麗麗撕壞了你娃娃的衣服。

」這可以幫助孩子理解自己的感受並讓他知道擁有了這些感受是很正常的。

「我知道你非常害怕，不過還是不行，你必須去醫院看醫生，要不然感冒就會越來越嚴重。

」要注意，永遠要先對孩子的感受進行回應，然後再將原因告訴孩子，這樣孩子就容易接受一些。

「我知道你很高興，我也很想聽你說的幼兒園的事情。

不過媽媽需要先打一個電話。

等媽媽打完電話以後，你再告訴我行嗎？」顯然，這樣的反饋傾聽，會比「你怎麼這麼多事呢，真煩」這種簡單、粗暴的回應更能加強孩子與父母交流的意願。

有些家長認為，反饋式傾聽的目的還是要求孩子接受自己指定，只不過換了一種方式而已。

其實，並非如此。

反饋是傾聽的重點是在強調家長注重孩子的感受，而不是一味地根據主觀經驗來與孩子進行對話。

也許有的家長不能熟練使用這種談話技巧，不必心急，多嘗試。

「狗狗生病了，你很難過，是不是？你要知道狗狗和人一樣，也會生病，也要去看醫生」「你和小麗一起玩很開心，是不是？等我們回家睡一覺，明天再找他來玩，好不好？」多利用開放式的詢問法，你的反饋式傾聽就會變得越來越自然，然後你就可以根據自己的表達習慣來使用反饋式傾聽。