人際關係報告

有效溝通化解人際衝突. 元智大學學務處諮商與就業輔導組林怡伶諮商心理師. 新學期才開始，就讀大二的宣治便主動尋求學校諮商。一直以來自認優秀又追求完.

衝突管理心得. 衝突管理理論視衝突為團體現象的一部分，如同團體溝通一般。 ... 強制性雖然可以快速達到處理結果，卻無法解決人際衝突，反而造成下位者的怨恨或憤怒。

你會如何處理這個情境？藉由本單元的課程，可以幫助學生近一步了解人際衝突的意義、類型、形成原因、過程、因應方式與原則，然後 ...

要看人與人之間衝突的多寡而定；衝突越少. 人際關係越好. 工作適應也較佳；不過人際關係衝突的多少則視個人的溝通方式、溝通技巧、人格特質.

尤其當同事間的衝突已鬧到眾所皆知時，主管應該積極介入，協助化解僵局。若主管剛好是衝突的當事人，或本身不具備協助的能力，可委由人資部門或顧問公司來擔任第三方角色 ...