職場溝通技巧ppt

200804032210閱讀《人際衝突的發展過程與管理》心得松柏 ?讀書心得. 現代人既然無法離群索居，就不能避免衝突，衝突已經是一種生活中的普遍現象。衝突 ...

人際衝突與溝通技巧. 主講：張維揚 ... 抱對方。 •如何才能避開利刺，享受「與豪豬共舞」的人際溫情呢？ ... 他要上台做心得報告，上課前他對同學說：「為了這個.

你會如何處理這個情境？藉由本單元的課程，可以幫助學生近一步了解人際衝突的意義、類型、形成原因、過程、因應方式與原則，然後 ...

人際溝通時，好言好語習慣了，但是遇到意見或利益不一時，衝突在所難免，. 此刻總使人容易慌了手腳，不知如何是好。 由於台灣人總是「以和為貴」， ...

尤其當同事間的衝突已鬧到眾所皆知時，主管應該積極介入，協助化解僵局。若主管剛好是衝突的當事人，或本身不具備協助的能力，可委由人資部門或顧問公司來擔任第三方角色 ...