職場溝通技巧ppt

衝突管理心得. 衝突管理理論視衝突為團體現象的一部分，如同團體溝通一般。 ... 強制性雖然可以快速達到處理結果，卻無法解決人際衝突，反而造成下位者的怨恨或憤怒。

最後繳交期限：2015/01/06（二）中午12:00 **逾時不收** 20141118管理關係中的衝突：人…

你會如何處理這個情境？藉由本單元的課程，可以幫助學生近一步了解人際衝突的意義、類型、形成原因、過程、因應方式與原則，然後 ...

人際衝突與解決書面心得. 人跟人在一起，因為每個人都個別的獨立個體，各有不同的心思、個性，彼此在互動之間很可能會因為彼此間的差異而產生衝突。

200804032210閱讀《人際衝突的發展過程與管理》心得松柏 ?讀書心得. 現代人既然無法離群索居，就不能避免衝突，衝突已經是一種生活中的普遍現象。衝突 ...