托马斯解决冲突二维模式 - MBA智库百科
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美国的行为科学家托马斯(K·thomas)和他的同事克尔曼提出了一种两维模式, 以沟通者潜在意向为基础,认为过程中的武断程度为纵坐标;"关心他人"表示在追求个人利益过程中 ...
托马斯解决冲突二维模式
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目录
1什么是托马斯解决冲突二维模式?
2托马斯的五种处理冲突的策略
[编辑]什么是托马斯解决冲突二维模式?
美国的行为科学家托马斯(K·thomas)和他的同事克尔曼提出了一种两维模式,以沟通者潜在意向为基础,认为冲突发生后,参与者有两种可能的策略可供选择:关心自己和关心他人.其中,"关心自己"表示在追求个人利益过程中的武断程度为纵坐标;"关心他人"表示在追求个人利益过程中与他人合作的程度为纵坐标,定义冲突行为的二维空间.于是,就出现了五种不同的冲突处理的策略:竞争、合作、妥协、迁就和回避。
回避策略(Avoiding),指既不合作又不武断的策略.
强制策略(Competing),指高度武断且不合作的策略.
顺应策略(Accommodating),指一种高度合作而武断程度较低的策略.
合作策略(Collaborating),指在高度的合作精神和武断的情况下采取的策略.
妥协策略(Compromising),指合作性和武断程度均处于中间的状态.
[编辑]托马斯的五种处理冲突的策略
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评论(共6条)提示:评论内容为网友针对条目"托马斯解决冲突二维模式"展开的讨论,与本站观点立场无关。
223.247.99.*在2012年8月7日09:03发表
都是纵坐标怎么成二维
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发表评论请文明上网,理性发言并遵守有关规定。
Grise(Talk|贡献)在2012年8月13日11:45发表
223.247.99.*在2012年8月7日09:03发表
都是纵坐标怎么成二维
纵坐标是武断(assertiveness),横坐标是合作(cooperativeness)。
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发表评论请文明上网,理性发言并遵守有关规定。
123.243.31.*在2014年12月2日11:43发表
223.247.99.*在2012年8月7日09:03发表
都是纵坐标怎么成二维
脑子想想就知道了,转什么牛角尖啊,肯定写错了
回复评论
发表评论请文明上网,理性发言并遵守有关规定。
218.203.63.*在2015年12月11日20:01发表
哦
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42.49.109.*在2017年5月25日10:26发表
123.243.31.*在2014年12月2日11:43发表
脑子想想就知道了,转什么牛角尖啊,肯定写错了
是二维
回复评论
发表评论请文明上网,理性发言并遵守有关规定。
117.136.50.*在2018年1月6日16:25发表
223.247.99.*在2012年8月7日09:03发表
都是纵坐标怎么成二维
看图可以知道,与他人的合作程度是横坐标
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