關注教育：孩子受了欺負，家長該怎麼辦？
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前不久，一段視頻在網上很火，兩個孩子在遊樂場玩耍時發生了摩擦，一個六七歲的小女孩踩了一個一歲多的小男孩。
之後，雙方家長發生了口角衝突，女孩媽媽一直道歉，但女孩動手推搡另一個小孩後，更加激怒男孩媽媽，她可能認為女孩具有攻擊性，試圖對其抓扯，媽媽歇斯底里的模樣將爸爸懷裡的男孩嚇哭了。
那麼，孩子受欺負時，家長到底應該怎樣正確處理？近日，我們採訪了通川區花園幼兒園園長劉承紅，為家長答疑解惑。
問：很多家長都碰到過，自己孩子在幼兒園或遊樂場被其他小朋友抓傷、撞出鼻血或踩傷。
面對這樣的情況，你是怎麼看的？
答：遇到這樣的情況，可能家長心裡最多的感覺就是心疼和氣憤。
現在的孩子大多數是獨生子女，不懂得謙讓。
家長首先應該把握一個原則——孩子們的傷害，有些是無意的，可能是因為孩子的不小心或用了不恰當的表達方式所造成，如有些孩子為了表達喜悅，會拍同伴的肩或拉拉小辮子等。
但孩子不會掌握這些動作的度，結果造成臉上抓了一下或衣服拉破了等情況。
其實事情發生後，經過老師的教育，孩子會懂得以後該如何正確做，但如果家長參與其中——對肇事孩子大聲教育、謾罵，管教自己的孩子以後別跟這個孩子玩耍等，會對孩子造成很大的身心傷害，甚至自己的孩子也會受到傷害，因為這會對孩子結交好朋友存在一定影響和留下陰影。
其次，當發生「摩擦」後，家長們也不能置身事外、置之不理，而是應該和老師一起教育孩子，應用嘴巴來解決問題，而不是動拳頭。
只要你讓讓我、我讓讓你，這樣事情就能很快平息下來，如果大家都用這樣的方式，那麼我們的「摩擦」事故就會減少到最少。
問：孩子之間發生矛盾衝突，對孩子有什麼影響？
答：這會讓他們在學習、生活，逐漸長大的過程中，慢慢學會與人相處，掌握友好協商的本領。
糾紛有利於培養孩子的自我意識，孩子在糾紛中可以提高與人交往，適應社會的能力，同時也能鍛鍊堅強的意志，因此家長應理智地看待孩子之間的矛盾，積極引導，幫助孩子正確處理。
當孩子被人「欺負」後，家長首先要平定自己的情緒，並想法穩定孩子的情緒，心平氣和地引導孩子講出真相，和孩子一起分析事情的前因後果，確定相關責任，接下來家長應鼓勵孩子自己提出解決問題的辦法，以培養孩子獨立處理事情的能力。
如果孩子的方法很合理，家長應及時肯定鼓勵，如果方法不妥，要和孩子共同商量解決問題的方法。
孩子之間發生了衝突，父母應該視情況而採取不同的措施。
如果是自己的孩子錯了，家長應該怎麼做？
如果是自己的孩子錯了，不能偏袒，也不能粗暴打罵，要讓孩子知道這樣做是不對的，並教導他們應該怎麼做。
並且，家長要教給孩子一些必要的自我保護方法，讓孩子知道，哭，不能解決問題，反而會被認為是怯懦的表現。
對於別人的攻擊，要學會躲避，求援等方法，出現傷害或遇到危險時要懂得自衛。
總而言之，當孩子發生矛盾時，家長要記住5點：1、越怕吃虧的孩子越吃虧。
2、孩子之間的矛盾，家長儘量少參與。
3、不要大驚小怪，孩子的矛盾來得快去得快。
4、不當裁判員，既不袒護，也不要斥責，保護孩子的自尊心很重要。
5、問清原因再講道理。
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