引導孩子不要告狀，除非是大事！

本文摘自《兒童情緒管理與性格培養繪本——不要告狀，除非是大事 》

作者：[美]珍妮·弗朗茲·蘭塞姆/著；[美】傑基·厄本諾維克/繪

譯者：蘇海泉

譯校：程秀麗

出版社：化學工業出版社

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寫給父母的話

珍妮•弗朗茲•蘭塞姆簡•阿農吉亞塔

問問經常和孩子們在一起的人——保 育員、幼兒園老師、小學老師，如果談到 他們需要解決的最多的、最常見的問題，告狀通常排在第一位。

大多數家長的回答 也是如此。

雖然在兄弟姐妹和玩伴之間發生的告狀，比在學校里發生得少，但持續 的時間也更長，對成年人而言，解決起來 同樣棘手。

告狀在孩子中間非常普遍。

學齡前 孩子開始具有一定的社交能力，在遵循父母的教誨（遵守規則、舉止得體、做好孩 子）時，就很容易發生告狀現象。

甚至有時告狀會讓孩子很興奮！小學生在學習規 則、從錯誤中吸取教訓時也容易發生告 狀。

告狀是指孩子向大人抱怨其他孩子的 行為，通常有以下幾種情形：打破規矩， 或者計劃做一些違背規矩的事情；或者做 一些別的孩子認為是錯的或者難以接受的 事情。

孩子會因為很多原因告狀，包括：

•為了引起別人注意；

•給別人製造麻煩；

•讓自己看起來很酷；

•感覺到自己更強大；

•對別的孩子表達失望或厭煩；

•從別的孩子那裡得不到自己想要的東西；

•讓別人停止做困擾他人或大家的事；

•證明自己明白規矩；

•試試規矩是否適用於每個人，規矩 面前是否人人平等；

•希望大人來解決問題。

由於缺乏有效的解決技巧和方法，孩 子總是深陷告狀之中。

成人常常會錯誤地 認為，忽略是最有效的解決方法；也有的 人會大聲訓斥告狀的孩子，讓孩子獨自處 理衝突。

這些方法通常是無效的，因為大多數孩子並不具備自行處理這些問題的能力和技巧。

為了避免告狀演變成為一種習慣，孩 子必須培養辨識能力，區分哪些是可以自行解決的問題，哪些是緊急或更為嚴重的 情況。

在此基礎之上，陪孩子閱讀《不要告狀，除非是大事 》，引導孩子在書中學會一些解決問題的技巧和策略。

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分清是大事還是小事

有效解決告狀的問題，先要教會孩 子了解告狀和必要的告知二者的區別。

對 於什麼情況下需要大人介入，什麼情況下 不需要，要給予明確的指導。

要讓孩子明 白——涉及安全問題時，應該馬上告訴大 人——這點非常重要。

正如讀者在《不要 告狀，除非是大事！》中看到的，這種情 況包括對人有危險或者有人受傷，財產處於危險狀態或遭到破壞，等等。

對於孩子而言，判斷這個問題或狀 況是否有能力自行解決是很困難的。

這種 評估有時候超出孩子本身年齡階段所具備 的能力水平。

而且，孩子習慣於求助大人 來滿足他們的需求。

尋找身旁的大人（老 師、父母、保姆）幫忙，幾乎是孩子的一 種本能反應，好比他們餓了或者夠不著東 西時就會求助大人一樣。

但是，孩子可以 通過學習掌握這項技能。

像學習其他新事物一樣，孩子要學會 判斷狀況以及學會應對，需要經常練習， 也需要彼此有耐心。

作為一種練習形式， 老師和父母可以給孩子舉一些不同場景的 實例，比如說發生在學校、家裡、社區的 事情，然後詢問他們該怎麼做，以及這樣 做的原因。

更好的做法是，當你和孩子在一起時，看到其他孩子告狀，問問孩子是怎麼 想的。

例如，你可以這麼說：「今天我們 在遊樂場上，你注意到一個小朋友在搶賈 斯汀的玩具了嗎？賈斯汀做的第一件事就 是跑到老師（或媽媽）那邊去告狀，這件 事你怎麼看？」如果孩子回答不了，可以 用一些跟安全有關的問題提示他：「賈斯 汀受傷了嗎？其他人受傷了嗎？有什麼東西被摔壞了嗎？」等等。

告狀的替代方法

接下來就要教給孩子告狀的有效替代 方法。

沿用上面提到的賈斯汀的例子，你 可以這樣說：「賈斯汀想到並去做的第一 件事就是告訴老師（或者媽媽），知道大 人可以給予幫助這點非常好，但我覺得， 如果小朋友能自己去解決問題的話，他們 會感覺更棒的。

他應該如何做呢？」

如果孩子仍然回答不了，你可以告 訴他：「賈斯汀可以告訴玩伴，不要搶他 的玩具，否則他會很生氣；或者他可以離 開，去別的地方玩。

如果這些都不管用， 賈斯汀可以去找大人，但不是『告狀』， 而是尋求可以解決問題的辦法。

當小朋友 能夠自己解決問題，去尋求幫助而不是告 狀的時候，他們通常會感覺更好。

而且如 果用這種方式解決問題，其他小朋友也會 更加喜歡他們。

」

如果老師和父母使用一些不直接涉及 孩子的例子，通常會更有效果。

因為孩子 和成人一樣，對和自己無關的情景，不會 過於牴觸，而是更容易接受。

還有一種有 效的方法，就是列舉一些成人自己日常生 活中的例子，比如說他們本來想去告同事或者鄰居的狀卻沒有這麼做，可以解釋一 下他們不這麼做的原因。

孩子通常對這種 方法的反應出奇得好。

比如他會說，「卡 羅琳太太」或者「爸爸媽媽都忍住了不告 狀，我也能做到！」

當告狀的確涉及你的孩子時，你可以 用以下的方式把告狀轉變成一種教育。

•告訴孩子成人解決告狀問題的技巧和策略。

例如，姐姐告狀說弟弟頻 繁更換電視頻道，父母就可以這樣說：「我知道有人頻繁換台確實很討 厭，我可以幫你想想，你怎麼才能 讓弟弟明白這一點，而不僅僅是讓 我明白。

」然後你可以幫助孩子直接 向弟弟表達自己的想法，幫助她把 電視頻道切換回去。

•當有人煩擾孩子以致他們想告狀的 時候，您可以教給孩子們採取以下步驟。

第一步：深呼吸，提醒自己，在告訴 大人之前先試著自己解決。

第二步：可以直接告訴其他孩子自 己想要什麼。

（比如，「我想拿回我 的筆。

」）

第三步：可以告訴其他孩子，這種行為帶給他的感受是什麼。

第四步：可以躲開製造麻煩的人，選 擇跟其他小朋友玩。

第五步：可以找一個替代品。

（比如， 選擇其他顏色的筆。

）

第六步：可以向大人尋求幫助。

•教給孩子如何向大人求助，不要總 是在受挫後告狀。

換句話說，你可 以告訴孩子這兩種說法之間的差異: 比如「瑪麗把牛奶濺得地板上到處 都是，而且不打掃乾淨。

」和「瑪麗 把牛奶濺得地板上到處都是，我們 不知道該怎麼做了！」向孩子解釋這 兩種說法的不同，尤其是瑪麗的感 受有什麼不同。

而且，可以幫助他 們看到「丹尼爾把我的作業拿走了 一直沒還回來！」和「丹尼爾拿走 了我的作業，我想了各種方法去要, 可都沒有用，我該怎麼辦？」之間的 差別。

•教孩子用積極的方式來表達自己的 煩惱、生氣和沮喪，這會顯著減少 告狀的發生。

因為告狀其實就是表 達這些情緒的一種不恰當的方式。

•確保你是孩子的好榜樣。

儘可能減 少你對他人的品頭論足。

因為孩子 可以模仿習得，而這些行為會滋長告狀的行為發生。

對於那些害羞、自我、武斷或易怒的 孩子，需要給予更多的幫助，包括更多的 關注、個別的指導和練習。

這是因為告狀 的替代方法需要孩子維護自己的權利，能 夠自在地更直接地處理潛在的衝突。

社交影響

大人和孩子都不喜歡告狀。

孩子不喜 歡告狀是因為，他們擔心在告狀過程中做 錯事惹來麻煩。

這些擔憂讓他們很難放鬆 和開心地去玩耍。

孩子也不喜歡別人說他們愛告狀。

他 們告狀的時候，自己感覺也不好，也不喜 歡自己這樣。

而且，告狀的行為也會導致 其他孩子不喜歡和他們玩，他們會因此而 感到很孤單。

幸運的是，由於他們自己的原因，以 及身邊的大人，孩子告狀的行為會逐漸消 失。

在老師和父母的幫助下，他們能夠學 習並且在實踐中運用這些技巧，幫助他們 更好地處理自己的問題，學會和他人融洽 相處，擁有良好的自我感覺。

孩子從中學 到的將會讓他們受益終生。

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