衝突的原因

四個衝突管理技巧，化干戈為玉帛 · 四個衝突管理技巧，化干戈為玉帛. 棘手談話 · HBR · 棘手談話 · HBR好讀HBR CC Book Digest · 好讀HBR CC Book Di...

5 步驟化解職場衝突，展現你的領導力！ · 步驟1：專注在對方身上 · 步驟2：針對你了解的部分，請對方確認 · 步驟3：尋求對方信任 · 步驟4：溫和地發現真相.

衝突管理的技巧

一個團隊是由不同性格、不同特質的員工組成的，為了做好某件事情而結合在一起的組織，所以不一定每個成員都能夠彼此合得來，出現衝突是不可避免的， ...